Politique d’expédition

LIVRAISON ET RESPONSABILITÉS 

Les articles sont expédiés au plus tard dans les trente (30) jours suivant la date de la commande.

Pour les livraisons hors de France métropolitaine, il appartient exclusivement au client de s’acquitter des éventuelles taxes d’importation et droits de douane exigés par les autorités du pays de destination. 

Le vendeur décline toute responsabilité en cas de refus de paiement de ces frais par le client, pouvant entraîner la rétention ou la destruction du colis par les services douaniers.

Les envois sont effectués via La Poste (Colissimo suivi) ou Mondial Relay. Pour les expéditions internationales, les délais de livraison peuvent varier en fonction du pays et du transporteur.

Réception et réclamations 

A la livraison des produits, faite par le service de livraison sélectionné par le client, le client (ou la personne désignée par le client) est invité à vérifier que le colis livré et son emballage est intact, non endommagé, pas mouillé ou altéré de quelque façon que ce soit. 

En cas d’anomalie constatée à la réception du colis (colis endommagé, article manquant ou incorrect), le client est tenu de notifier immédiatement le transporteur et d’effectuer une réclamation dans un délai de 48 heures.